La piattaforma Sky è una pay-tv che offre ai propri utenti innumerevoli canali e servizi facilmente rinnovabili, a meno che il cliente non decida di recedere dallo stesso.
Nello specifico il cliente potrebbe trovarsi difronte ad una molteplicità di disdette come per esempio:
- Lettera disdetta Sky a scadenza contratto: che si pone in essere nel momento in cui l’abbonamento Sky ha una durata annua e si rinnova automaticamente;
- Lettera disdetta Sky - Legge Bersani: che consente all’utente di recedere in qualsiasi momento dal contratto;
- Lettera disdetta Sky - diritto di ripensamento: che si applica qualora il contratto fosse stato concluso fuori dai locali commerciali ed è applicabile entro 14 giorni dalla sottoscrizione;
- Lettera disdetta Sky - aumento del canone: applicabile nel caso in cui, appunto, l’azienda erogatrice del servizio abbia posto in essere un costo maggiorato del 10% rispetto al canone precedente;
- Lettera disdetta Sky per decesso: in tal caso è necessario produrre prova dell’avvenuto decesso dell’utente.
Una volta disdetto il contratto Sky, è necessario restituire tutti i dispositivi ricevuti in comodato d’uso dall’azienda come per esempio il decoder, il telecomando, la Digital Key e la Smart Card.
Adoc assiste i propri associati in tali procedure. Per informazioni recatevi presso la nostra sede sita in Andria alla via Attimonelli n.60, oppure contattateci al numero 0883/883321.
